Defesa em relações de consumo: cobranças indevidas, bancos, planos de saúde, viagens, telefonia, e-commerce e vícios. Indenizações e devolução em dobro.
O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) garante direitos que muita gente não conhece: devolução em dobro, inversão do ônus da prova, responsabilidade objetiva do fornecedor, multa por descumprimento. Tudo isso é regularmente esquecido por quem aceita o "fato consumado" da empresa.
Atuamos em todas as frentes consumeristas: cobrança indevida, negativação injusta, plano de saúde com cobertura negada, atraso ou cancelamento de voo, falha de internet/celular, vício de produto, e-commerce que não entrega.
Para avaliarmos o seu caso, mande capturas, contratos e protocolos pelo WhatsApp.
Cobrança indevida, débito não reconhecido, negativação injusta, juros abusivos em empréstimos consignados, golpes via Pix com responsabilidade do banco.
Negativa de cobertura, reajuste abusivo de mensalidade, exigência de carência indevida, descredenciamento de hospital, demora na autorização.
Voo cancelado ou atrasado, overbooking, bagagem extraviada ou danificada. Indenizações por danos morais e materiais conforme STJ.
Cobrança por serviço não contratado, falha persistente sem reparo, fidelidade abusiva, mudança de plano sem autorização.
Produto não entregue, vício oculto, recusa de troca em prazo legal, propaganda enganosa. Aplicação do direito de arrependimento (7 dias).
Devolução em dobro de valores cobrados a maior, taxas abusivas em contratos, multas indevidas.
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